Gizlilik Politikası
Artes Design olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz.
Son Güncelleme: 24 Mart 2026
1. Giriş
Artes Design ("biz", "bizim" veya "Şirket") olarak, web sitemizi (artes.design) ziyaret eden kullanıcılarımızın ("siz") gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz aracılığıyla topladığımız kişisel bilgilerin türlerini, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu bilgilerle ilgili haklarınızı açıklamaktadır.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1 Gönüllü Olarak Sağladığınız Bilgiler
- İletişim formları, bülten aboneliği veya sipariş verme sırasında adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz
- Hesap oluşturma bilgileri
- Proje talepleri ve teklif istekleri
2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi ve coğrafi konum (ülke düzeyinde)
- Tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgisi
- Sayfa görüntüleme, gezinme verileri ve sitede geçirilen süre
- Trafik kaynağı (arama motoru, sosyal medya vb.)
3. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için aşağıdaki teknolojileri kullanmaktayız:
| Teknoloji | Amaç | Sağlayıcı |
|---|---|---|
| Google Analytics | Web sitesi trafik analizi ve kullanıcı davranışları | Google LLC |
| Microsoft Clarity | Kullanıcı davranış analizi, ısı haritaları | Microsoft Corporation |
| Meta Pixel (Facebook) | Reklam performansı ölçümü, yeniden pazarlama | Meta Platforms, Inc. |
| Firebase | Kimlik doğrulama, uygulama barındırma, veritabanı | Google LLC |
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu, bazı site özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
4. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek (sipariş işleme, teslimat, müşteri hizmetleri)
- Sizinle iletişim kurmak, sorularınıza yanıt vermek
- Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
5. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Aşağıdaki durumlarda paylaşım yapabiliriz:
- Hizmet sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme işlemcileri, e-posta servisleri (Resend)
- Analitik ortaklar: Google Analytics, Microsoft Clarity (anonim/toplu veriler)
- Reklam platformları: Meta, TikTok, Pinterest (anonim veya hashlenmiş veriler)
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği
6. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
- SSL/TLS şifreleme (HTTPS)
- Firebase güvenlik kuralları ile veri erişim kontrolü
- Düzenli güvenlik ve erişim denetimleri
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için:
- E-posta: info@artes.design
- WhatsApp: +90 531 564 34 40
- Adres: Modoko Mobilyacılar Sitesi, Ümraniye, İstanbul, Türkiye